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Herramienta · 08 · CRO Agent

El agente que recorre tu tienda

Recorre tu tienda como la recorre un visitante — la home, la ficha de producto, el carrito, el checkout — y marca dónde se cae la venta. Cada hallazgo viene con una propuesta concreta: no alcanza con decir dónde está el problema, hay que decir qué se cambia.

Y no mira solo el recorrido: también cómo se comporta la gente en cada pantalla — el mapa de calor de dónde se hace clic, hasta dónde llega el scroll y en qué se traba el camino hasta la compra.

testmia · agente-cro · recorrido de tienda
Tienda y datos inventados
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Home · sin hallazgos
Carga rápido y el catálogo se ve en el primer pantallazo. Nada que tocar acá.
Ficha de producto · hallazgo
No hay ninguna referencia al costo de envío. Propuesta: mostrarlo al lado del precio, aunque sea estimado por provincia.
Carrito · caída principal
El envío aparece recién acá y suma sobre el total. Propuesta: anticiparlo en la ficha, o incluirlo en el precio y decirlo.
Checkout · hallazgo
Pide crear cuenta antes de pagar. Propuesta: habilitar compra como invitado y ofrecer la cuenta después.
Cada hallazgo viene con qué hacer. No alcanza con decir dónde se cae la venta: hay que decir qué se cambia.

El mapa de calor

Dónde toca la gente, marcado sobre la pantalla de verdad. Lo interesante no es confirmar que le dan al botón de comprar: es ver calor donde no hay nada que tocar. Ahí hay una expectativa que la tienda no está cumpliendo, y casi siempre es más barata de arreglar de lo que parece.

testmia · cro agent · mapa de calor
Ejemplo USD 129 AGREGAR AL CARRITO

LE HACEN CLIC AL PRECIO · ESPERAN VER EL ENVÍO AHÍ

El calor aparece donde la gente toca. Incluso donde no hay nada que tocar, que es justo donde está el hallazgo.

¿Querés saber dónde se te caen las ventas?

Testmia se aplica: analizamos cada aplicación para ver si tu ecommerce puede acceder al servicio. Escribí y contá de tu tienda.